MedicalStore / Гарантія

Гарантія на медобладнання

• Яка гарантія на медичне обладнання?
  Якщо ви купуєте у нас новий товар, то на нього діє гарантійне обслуговування виробника. На відновлену медтехніку б/у діє безкоштовна гарантія від нашої компанії, термін якої залежить від типу товару і в більшості випадків становить від 6 до 12 місяців з моменту відвантаження. Можливий і більш тривалий період.
• Що відбувається після закінчення терміну гарантії?
  MedicalStore надає своїм клієнтам післягарантійний супровід. Це означає, що навіть після закінчення строку гарантійного обслуговування, ми продовжимо технічно підтримувати ваші пристрої. Для отримання додаткової інформації зв’яжіться, будь ласка, з нашими менеджерами.
• Куди звертатися за обслуговуванням?
  Гарантійним обслуговуванням займається наш сервісний центр, в якому медобладнання ретельно перевіряється інженерами для забезпечення виконання усіх функцій. Зв’яжіться з нами по телефону +38 (096) 064-59-19 або напишіть нам листа, щоб отримати додаткову інформацію.
• Як я можу повернути продукцію?
  Ми шкодуємо, що вас не влаштовує продукт, який ви отримали. Будь ласка, зателефонуйте нам на гарячу лінію: +38 (096) 064-59-19 і наші менеджери узгодять з вами питання: повернення та відшкодування, заміни або ремонту.
• У яких випадках гарантія не надається?
  • були виявлені механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб
  • порушені правила використання, викладені в експлуатаційних документах
  • було виявлено несанкціонований самостійний ремонт або змінені внутрішні комунікації та компоненти, конструкція або схеми товару