MedicalStore / Гарантия

Гарантия на медицинское оборудование

Какова гарантия на медицинское оборудование?
Если вы приобретаете у нас новый товар, то на него действует гарантийное обслуживание производителя. На восстановленную медтехнику б/у действует бесплатная гарантия от нашей компании, срок которой зависит от типа приобретаемого товара и в большинстве случае составляет от 6-12 месяцев с момента отгрузки. Возможен и более длительный период.
Что происходит после окончания срока гарантии?
MedicalStore так же предоставляет своим клиентам постгарантийное сопровождение. Это значит, что даже после окончания действия гарантийного обслуживания, мы продолжим технически поддерживать ваши устройства. Для получения дополнительной информации свяжитесь, пожалуйста, с нашими менеджерами.
Куда обращаться за обслуживанием?
Гарантийным обслуживанием занимается наш сервисный центр, в котором медоборудование, новое и подержанное, тщательно проверяется инженерами для обеспечения полной функциональности. Свяжитесь с нами по телефону +38(096)-064-59-19 или напишите нам письмо, чтобы получить больше информации.
Как я могу вернуть продукцию?
Мы сожалеем, что вас не устраивает продукт, который вы получили. Пожалуйста, позвоните нам на горячую линию (096-064-59-19) и наши менеджеры согласуют с вами вопросы: возврата, замены или ремонта.
В каких случаях гарантия не предоставляется?
- были обнаружены механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
- нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
- было произведено несанкционированное вскрытие, самостоятельный ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты, конструкция или схемы товара;